Site error: the file /home/****/www/neo/index.php requires the ionCube PHP Loader ioncube_loader_fre_5.2.so to be installed by the site administrator. とエラーが表示されます。 ステップメールNEO よくあるご質問

Q.　Site error: the file /home/****/www/neo/index.php requires the ionCube PHP Loader ioncube_loader_fre_5.2.so to be installed by the site administrator. とエラーが表示されます。

初めに、こちらが起きた原因は、

・phpのバージョンアップ（php4からphp5へ変更した等）
・さくらサーバをご利用で、php.iniの編集を行なった

の可能性が考えられます。


・phpのバージョンアップ（php4からphp5へ変更した等）

あなた自身、あるいは、サーバ管理者がphpのバージョンアップを行い、
該当するエラーが出てしまった場合、NEOの再インストールを行なう必要があります。

こちら（要ログイン）からインストーラを取得して、再インストールをおこなってください。

※再インストールの際は「データベースを上書きするか」という選択肢で「いいえ」を選んでください。
※再インストールの前に、念のため、バックアップの取得をお願いします。
※インストールマニュアルはこちらをご覧ください。


・さくらサーバをご利用で、php.iniの編集を行なった

さくらサーバのコントロールパネルでphpの設定を追加修正をおこないますと、
ローダーを読み込めなくなり、本エラーとなります。

解消するには、以下のどちらかの処理をする必要があります。

---
●php.iniをご利用の場合
１）
さくらサーバのコントロールパネルのPHPの設定に

zend_extension = /home/****/www/neo/ioncube_loader_fre_5.2.so

を追加する。
※「****」につきましては、ご自身のサーバのドメインです。


２）
FTPソフトで/home/****/www/php.iniにアクセスし、

zend_extension = /home/****/www/neo/ioncube_loader_fre_5.2.so

を追記する。
※「****」につきましては、ご自身のサーバのドメインです。


●php.iniをご利用しない場合
FTPソフトで/home/****/www/にアクセスし、php.iniを削除する。
※「****」につきましては、ご自身のサーバのドメインです。
---

以上となります。

ご確認をお願い致します。

問題が解決できなかった場合は、もういちど検索 していただくか、以下より直接当方にお問い合わせください。

ステップメールNEOって？

「NEO」とは、最高水準のステップメール機能をもったメール配信サービスです。

　機能の一例

* ステップメール配信、一斉配信
* ステップメールのシナリオを分岐
* 空メール登録/解除
* 短縮URL
* ワンクリック解除URL
* エラーアドレスを自動的に処理
* メールのクリック率、開封率チェック
* 携帯への配信

　などなど。

他にもまだまだあります。▽ NEOの機能一覧
このように多様なニーズをNEOは十分に満たすことができます。

NEOの特徴を挙げるとしたら、

* ステップメールの機能が最高水準であること
* Yahoo!メールなどの迷惑フォルダに入りにくい独自配信サービスであること
* 無料レポートスタンドからのリストの自動登録が可能なこと
* その他、他のサービスにない優れた機能が多々あること
* 低価格であること

です。

メール配信をご検討の方は、ご利用、いかがでしょうか。

ステップメールNEOは、こちらからどうぞ